AVISO DE PRIVACIDAD PARA PACIENTES

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Mtra.Ana Laura Utrilla Lack, es la encargada del establecimiento con nombre comercial “Novamind”, con domicilio en Camino Real a Cholula, número 4903, Santa Cruz Buenavista, Puebla de Zaragoza, Puebla, y es la responsable del tratamiento de sus datos personales y sensibles conforme a este Aviso de Privacidad.

2. DATOS QUE SE RECABAN

Los datos personales de contacto y/o de identificación que tratará la Mtra.Ana Laura Utrilla Lack, a través de su establecimiento con nombre comercial “Novamind” son: nombre, edad, sexo, ocupación, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo), registro federal de contribuyentes (RFC), clave única de registro de población (CURP).

3. DATOS SENSIBLES

Los datos sensibles que recabará y tratará “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, a través de su establecimiento con nombre comercial “Novamind”, serán los relacionados, en ciertos casos, con el estado de salud, historial clínico e información sobre el modo de vida, y los que resulten necesarios o convenientes para la prestación de servicios de salud, por ejemplo: signos vitales en los que se incluyen temperatura, tensión arterial, frecuencia cardiaca y respiratoria, peso y talla. Estos datos serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad conforme a este Aviso de Privacidad.

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos personales en posesión de la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, recabados a través del establecimiento con nombre comercial “Novamind” serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:

- Prestación de servicios médicos, de estudios, terapia, rehabilitación y de laboratorio.

- Creación, estudio análisis, actualización y mantenimiento de archivo clínico.

- Facturación y cobranza por servicios.

- Mantenimiento de registros para seguimiento a servicios.

B) Finalidades distintas:

- Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud.

- Notificación de nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos.

- Realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos.

- Evaluar la calidad del servicio.

5. TRANSFERENCIA

Para la prestación de servicios médicos, estudios y análisis, terapia, rehabilitación, actualización y mantenimiento de archivos clínicos, la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” como responsable de la empresa Novamind, puede transferir dentro y fuera del país, los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.

Los terceros a los que se transferirán dichos datos, y respecto a los cuales no será necesario recabar consentimiento del titular, serán laboratorios, clínicas, hospitales, centros de investigación, aseguradoras, médicos, así como a cualquier empresa del mismo grupo corporativo, siempre que dicha transferencia sea necesaria para la prevención o diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o gestión de servicios sanitarios, mantener actualizado los archivos

clínicos, lo anterior en términos del artículo 37, fracciones II, III, IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, o bien, a las autoridades competentes, de conformidad a la fracción V y VI, del mismo numeral y ordenamiento jurídico antes mencionado.

En caso de que los titulares no deseen que la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, resposnable de la empresa Novamind, transfiera sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros distintos a los mencionados en este apartado, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales de “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: informes@clinicanovamind.com ; o bien, presentando un escrito en las oficinas del Departamento de Datos Personales ubicado en Camino Real a Cholula, número 4903, Santa Cruz Buenavista, Puebla de Zaragoza, Puebla.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los titulares podrán limitar el uso de sus datos personales, a través de un correo electrónico dirigido a informes@clinicanovamind.com, o por escrito al Departamento de Datos Personales de “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, con domicilio ubicado en Camino Real a Cholula, número 4903, Santa Cruz Buenavista, Puebla de Zaragoza, Puebla; con horario de atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs, en la que se señale la limitación al uso de los datos deseada.

SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD ARCO)

Todos los datos personales son tratados de conformidad con la legislación aplicable y vigente, por lo cual los titulares de datos personales tienen en todo momento el derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en posesión de la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, recabados a través de la empresa con nombre comercial Novamind, y a los detalles de los mismos, así como rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando resulten ser excesivos e innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención; y oponerse a su tratamiento.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Para dar inicio a una solicitud ARCO, el titular de los datos personales deberá presentar una solicitud por escrito dirigida al Departamento de Datos Personales, con domicilio en Camino Real a Cholula, número 4903, Santa Cruz Buenavista, Puebla de Zaragoza, Puebla, dentro de un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs, o mediante correo electrónico en informes@clinicanovamind.com, que contenga la siguiente información:

● Nombre del titular de los datos personales .

● Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.

● Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.

● Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.

● Fecha de atención y nombre del establecimiento perteneciente a “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” en el cual recibió los servicios.

● Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO

En cualquier momento los titulares pueden solicitar la revocación del consentimiento otorgado a la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, o de la empresa con nombre comercial Novamind, para tratar sus datos personales enviando una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales, ubicado en Camino Real a Cholula, número 4903, Santa Cruz Buenavista, Puebla de Zaragoza, Puebla, dentro de un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs, o mediante correo electrónico en informes@clinicanovamind.com, en la que se detalle claramente los datos personales respecto de los que revoca su consentimiento.

OPCIONES Y MEDIOS QUE EL TITULAR RESPONSABLE OFRECE PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los titulares de los datos personales tienen la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: informes@clinicanovamind.com, o una solicitud por escrito al Departamento de Datos Personales, ubicado en Camino Real a Cholula, número 4903, Santa Cruz Buenavista, Puebla de Zaragoza, Puebla, en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00 hrs, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” a través de la empresa Novamind tratarlos de forma adecuada. Estos procedimientos son evaluados y revisados constantemente por el Departamento de Datos Personales, buscando controlar el uso y divulgación de los datos.

INFORMACIÓN OBTENIDA POR MEDIOS REMOTOS O LOCALES DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA U ÓPTICA

La “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” responsable de la empresa con nombre comercial Novamind, recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web https://clinicanovamind.com/ , información sobre la dirección IP/nombre del dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web las páginas navegadas, herramientas utilizadas, código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

La información anteriormente señalada se recopila a través de “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos tales como las etiquetas de pixel, los web bits, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiquetas de internet, etiquetas de pixel y crear GIFs) entre otros.

La mayoría de los exploradores le permiten eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para usar las “cookies”.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, normas oficiales mexicanas, políticas internas, y/o con los nuevos requisitos para la prestación de servicios de salud o cualquier otra causa a entera discreción de la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet: https://clinicanovamind.com/ o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que el “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” determine para tal efecto.

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo plenamente su alcance y contenido. Por medio del presente otorgo mi consentimiento para que la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack”, encargada de la empresa con nombre comercial Novamind, trate mis datos personales de acuerdo a este Aviso de Privacidad.

De igual forma expresamente consiento el tratamiento por la “Mtra.Ana Laura Utrilla Lack” de mis datos personales sensibles y la transferencia de mis datos personales.

Asimismo, consiento expresamente el tratamiento de mi información (datos personales) para las “Finalidades Distintas”, descritas en el inciso b) de la sección “FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES”.

Fecha última de actualización: 28 ENERO 2026